01 · Data Intelligence Lab
Analítica de datos para decidir antes de invertir
Donde comienza todo. Decodificamos el mercado antes de actuar. Modelos de datos, escucha social y auditoría para entender el mercado antes de mover un peso de pauta.
El laboratorio
Toda campaña de Soult empieza aquí. Antes de proponer una idea o un presupuesto de medios, el Data Intelligence Lab cruza lo que dicen los números de tu negocio con lo que la gente expresa en conversación abierta. Así llegamos a la mesa creativa con hipótesis, no con corazonadas.
Trabajamos con dos tipos de datos: los duros (ventas, transacciones, comportamiento en la web y en el CRM) y los blandos (conversaciones en redes, reseñas, búsquedas y motivaciones culturales). Los primeros dicen qué está pasando; los segundos ayudan a entender por qué.
Qué incluye el servicio de analítica de datos y social listening
Analítica predictiva (hard data)
Modelos que anticipan tendencias de venta y comportamiento de compra a partir de tu histórico: estacionalidad, recurrencia, productos que se jalan entre sí y señales tempranas de abandono.
Human insights (soft data)
Social listening avanzado para leer sentimientos, temas y tensiones culturales alrededor de tu categoría. De ahí salen los insights que alimentan la estrategia y la creatividad.
Auditoría de datos
Limpiamos y ordenamos la información que ya tienes (CRM, e-commerce, analítica web, pauta) para que sea confiable y se pueda usar en decisiones. Sin una base sana, cualquier tablero miente.
Qué te entregamos
- Diagnóstico de datos y mapa de fuentes
- Informe de social listening con insights accionables
- Tablero de indicadores del negocio y de la marca
- Recomendaciones priorizadas para estrategia y medios
Para quién es
- Marcas que invierten en pauta pero no saben qué parte está funcionando
- Equipos con datos dispersos en varias herramientas
- Lanzamientos que necesitan validar una hipótesis antes de producir
Herramientas gratis
Para que empieces hoy
Preguntas frecuentes
Sobre analítica de datos y social listening
¿Qué es el social listening y para qué le sirve a una marca?
Es el seguimiento ordenado de lo que la gente dice en redes, foros, reseñas y medios sobre una marca, su competencia y su categoría. Sirve para detectar temas, emociones y oportunidades que no aparecen en una encuesta, y para medir cómo cambia la percepción después de una campaña.
¿Necesito tener muchos datos para empezar?
No. Empezamos con lo que exista (ventas, analítica web, CRM o incluso hojas de cálculo) y con fuentes abiertas de conversación. La auditoría muestra qué falta medir y cómo empezar a capturarlo bien desde ahora.
¿En qué se diferencia de un reporte de métricas de redes?
Un reporte de redes cuenta seguidores, alcance e interacciones. Nosotros conectamos esas señales con el negocio: qué mensajes mueven ventas o leads, qué audiencias responden y dónde conviene invertir el siguiente peso.
¿Los datos de mi empresa quedan protegidos?
Sí. Pedimos accesos de solo lectura cuando es posible, podemos firmar acuerdos de confidencialidad y tratamos los datos personales según la ley de protección de datos de cada país donde operamos.
Otros laboratorios
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- Desarrollo web, apps y software a medidaTech & Dev Lab →
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- Producción audiovisual y contenido para redesContent Factory Lab →
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