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06 · AI Solutions Lab

Chatbots e inteligencia artificial para vender

Implementación de tecnología propia para automatizar procesos. Asistentes virtuales con IA, flujos automatizados de mensajes y consultoría para adoptar IA.

Innovación con inteligencia artificial en el AI Solutions Lab de Soult

El laboratorio

El último paso del flujo es que la relación no se enfríe. El AI Solutions Lab implementa asistentes virtuales, automatizaciones de marketing y herramientas de inteligencia artificial que atienden, califican y venden mientras tu equipo se ocupa de lo que una máquina no puede hacer.

Nuestro trabajo con IA ha sido reconocido en premios de Madrid y República Dominicana, en categorías de inteligencia artificial aplicada y de experiencia del cliente. Para el Banco Agrario de Colombia entrenamos una IA que entiende emojis para que el campo pida créditos por WhatsApp sin tener que leer textos largos.

Qué incluye el servicio de chatbots, automatización e inteligencia artificial

01

Chatbots y asistentes virtuales

Agentes de IA entrenados con procesamiento de lenguaje natural para atención y venta 24/7 en WhatsApp, web e Instagram, conectados a tu CRM y con paso a un humano cuando hace falta.

02

Automatización de marketing

Flujos de correo y mensajes que se activan según el comportamiento de cada persona: bienvenida, carrito abandonado, recordatorios, reactivación y fidelización.

03

Consultoría de IA

Acompañamos a tu equipo para implementar herramientas de inteligencia artificial en su día a día: qué automatizar, con qué reglas y cómo medir que de verdad ahorra tiempo.

Qué te entregamos

  • Mapa de conversaciones y casos de uso priorizados
  • Asistente virtual en WhatsApp o web, conectado al CRM
  • Flujos de automatización con métricas de respuesta y conversión
  • Guía de uso de IA y capacitación para el equipo

Para quién es

  • Empresas que reciben muchas preguntas repetidas por WhatsApp
  • Equipos comerciales que pierden leads por demorarse en responder
  • Organizaciones que quieren usar IA con reglas claras y medibles

Preguntas frecuentes

Sobre chatbots, automatización e inteligencia artificial

¿Cómo funciona un chatbot para WhatsApp con IA?

Se conecta a la API oficial de WhatsApp Business y responde con un modelo de lenguaje entrenado con la información de tu negocio: productos, precios, horarios y políticas. Puede calificar al cliente, agendar, cotizar y pasar la conversación a una persona cuando detecta que es necesario.

¿El chatbot reemplaza a mi equipo de ventas?

No. Atiende lo repetitivo y lo urgente a cualquier hora, y entrega a tu equipo conversaciones ya calificadas. Así las personas dedican su tiempo a cerrar, no a responder la misma pregunta.

¿Qué necesito para tener un chatbot en WhatsApp?

Un número de WhatsApp Business habilitado en la API oficial, la información que el asistente debe saber y las reglas de cuándo pasar a un humano. Nosotros nos encargamos de la configuración, el entrenamiento y la conexión con tu CRM.

¿Es seguro usar inteligencia artificial con datos de clientes?

Sí, si se configura bien: limitamos qué datos ve el modelo, registramos las conversaciones según la ley de protección de datos y definimos límites sobre lo que el asistente puede prometer.

¿Hola?

No se trata de verse bien hoy, sino de seguir siendo relevante mañana.

Cuéntanos qué quieres lograr. Leemos todo, no usamos palabras de moda y sí respondemos.

Silueta de una persona frente al logo de Soult sobre el degradado naranja y rojo de la marca